據說，如果你有耐性在網上「Google 一下」，要找到製造炸彈的資訊，其實並不困難。誇張點說，只要連上 Google 或裝上其軟體，你我的廉價個人電腦瞬即變成世界資訊匯集點。但我每次聽到類似的「網絡大晒」浪漫派言論，即忍不住呼喊：資訊並不等於知識！
知識和資訊到底有何分別？在知識管理（Knowledge Management）範疇中，研究人員也經常碰到這個核心問題。有關爭論還沒有定案，但我比較接受這套想法——我們需要知識辨別、詮釋資訊。新資訊反過來也可挑戰或影響我們由生活和文化經驗累積而成的知識庫。換句話說，「我們」都是具有不同個人經驗和文化背景的知識管理員，懂得辨認和理解資訊，接納或拒絕，主動決定如何改變自己的知識庫。
不想做炸彈 炸彈資訊無用
如果你的智識庫告訴你，你不用以恐怖手段來實現自己的理想，製造炸彈的資訊對你恐怕沒有多少影響。最可怕的，還是製造炸彈的資訊碰上那些在知識庫內早已有意發動恐怖侵襲的文化經驗和個人想法。
我們或許可以透過法律來過濾、管理別人接收的資訊，卻永遠沒法管理別人的經驗和知識；那些「Google 回來」的浩瀚資訊，只有經過你的消化和處理，對照你最獨特的生活和文化體驗，才影響到你的個人知識，讓你作出行為反應。除了自己之外，世界上沒有更合適的知識管理員。
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原文刊於《明報》，「星期日生活」，2006 年 9 月 24 日。
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